Als Zorgexpert en Directiecoach ben je verantwoordelijk voor de operationele ondersteuning en kwaliteitsbewaking. Je zorgt ervoor dat de zorgkwaliteit voldoet aan de geldende normen en wetgeving, en implementeert verbetertrajecten om dit te waarborgen.
Je leidt het mobiel team van directies en kwaliteitscoördinators, en werkt nauw samen met afdelingen zoals HR, Facility, Marketing & Communicatie en Finance.
Daarnaast neem je de leiding in het ontwikkelen en uitvoeren van actieplannen en optimalisatieprocessen, met als doel de werking binnen de woon- en zorghuizen continu te verbeteren.
Wat omvat deze functie?
- Realiseren van de operationele kwaliteitsdoelstellingen.
- Leidinggeven aan het Business Support team & de Business Integration Partners, alsook het coördineren van hun werking door hen te ondersteunen en coachen.
- Sterke samenwerking realiseren met de zorgverantwoordelijken en directies van onze Woon- & Zorghuizen voor een optimale dienstverlening.
- Actief participeren aan overkoepelend overleg met de verschillende domeinen.
- Opvolgen en coördineren van impactvolle (crisis)situaties zoals infectieziekte-uitbraken en inspecties.
- Coördineren van kwaliteitsprojecten.
- De brug vormen tussen audit, beleid en jouw team.
- Periodiek transparant rapporteren aan de Operations Director over gerealiseerde inspanningen en behaalde resultaten.
- Bevorderen van een positieve werkcultuur binnen de woonzorgcentra en het team, in samenwerking met HQ.