We hebben een zeer mooie opportuniteit voor een strategische sleutelrol in de Tandheelkundige Sector: Operations Manager Tandartsenpraktijken (Vlaanderen).

Ben je een tweetalige (NL/FR) business en people manager met multisite-management ervaring en voel je feilloos aan hoe je met zelfstandige medische professionals communiceert met respect voor het behoud van hun unieke identiteit?

Onze klant, een ambitieuze speler in de Benelux die tandartsenpraktijken overneemt en mee beheert (momenteel ca. 600 professionals), is op zoek naar een Operations Manager voor Vlaanderen. U rapporteert rechtstreeks aan de Operationele Directie en bent medeverantwoordelijk voor de strategische uitrol, de operationele excellentie en people management van de clinic managers in Vlaanderen.

Wat maakt deze rol uniek?

• Helicopterview en KMO-mentaliteit: Je combineert strategisch inzicht met de praktische, no-nonsense aanpak van een KMO.
• De Kameleon-factor (Cruciaal): Je bent een meester in aanpassing. Je begrijpt dat elke overgenomen praktijk haar eigen entiteit behoudt. Je introduceert veranderingen met groot respect voor de bestaande cultuur.
• Het Managen van Zelfstandigen: Je werkt samen met zelfstandige tandartsen die hun kabinet aan de organisatie hebben toevertrouwd. Dit vereist een genuanceerde aanpak en sterke communicatieve vaardigheden.

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN:

1. Operationeel Leiderschap & People Management (Macro)

• Je geeft leiding aan een team van District/Clinic Managers in Vlaanderen, met een sterke focus op coaching en regelmatige 1-op-1 gesprekken (elke 2 weken).
• Je zorgt ook indirect voor het welzijn van meer dan 300 assistenten en ondersteunend personeel.
• Je werkt nauw samen met de HR Business Partner voor efficiënte rekrutering, onboarding en de opvolging van absenteïsme.

2. Strategie & Financiële Gezondheid

• Je bent medeverantwoordelijk voor strategische beslissingen en discussieert op hoog niveau mee met de CEO, tandartsen, en leveranciers.
• Je bent P&L verantwoordelijk voor jouw entiteiten.Je bespreekt financiële KPI's, budgetten en resultaten met uw Clinic Managers en zorgt voor een rendabele werking.
• Je hebt de verantwoordelijkheid over de operationele keten van de Vlaamse praktijken.

3. Relatiebeheer & Vertegenwoordiging

• Je bent het eerste contact voor de zelfstandige tandartsen en bespreekt operationele en strategische uitdagingen.
• Je bent het gezicht van het bedrijf in het veld in Vlaanderen. Dit omvat ook networking op events, meetings bij universiteiten en aanwezigheid op beurzen.

WIE BEN JIJ?

• Ervaring: Minstens 2 jaar ervaring en een bewezen trackrecord in multisite management van kleine entiteiten of praktijken. Je begrijpt de dynamiek van een gedecentraliseerde structuur.
• Talen: Tweetalig (NL/FR) is een must. De werktaal op het hoofdkantoor is Frans, de dagelijkse operationele taal in het veld is Nederlands.
• Kerncompetenties: Je bent sterk in relationeel leiderschap. Je communiceert met finesse, tact en een hoog EQ. Je beschikt over de nodige kennis van P&L, KPI's etc.
• Mindset: Je bent proactief, bienveillant (welwillend), en uw aanpak is gericht op het welzijn van medewerkers en klanten.
• We staan zowel open voor Freelancers of voor contract onbepaalde duur.

OFFER:

Je komt terecht in een jonge, dynamische bedrijfscultuur.

Aantrekkelijk Salarispakket: Een competitief brutoloon dat kan evolueren op basis van ervaring en potentieel, plus:

• Waranten/Bonus
• Bedrijfswagen
• Forfaitaire onkostenvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• 32 vakantiedagen (o.b.v. 40/38 uur regime)

Opleiding & Ontwikkeling: Een sterk engagement in de continue opleiding en ontwikkeling van onze mensen in zowel het Nederlands als het Frans.

CONTACT:

Aarzel niet om vandaag nog te solliciteren of om contact op te nemen met Katleen Broeckhoven via katleen@careforceone.be (CV bijvoegen ajb).Ik ben alvast zéér benieuwd om kennis te maken...!

Katleen Broeckhoven